A pessoa chora sem motivo aparente. Como consolar?

A minha mãe começa a chorar de repente, sem nada ter acontecido. Pergunto o que tem e ela não sabe dizer. Sinto-me impotente e às vezes também me dá vontade de chorar. Como a posso consolar?

Ver alguém que amamos chorar sem nos saber dizer porquê é de partir o coração. Sentir-se impotente não é falhar: é sinal de quanto se importa. E muitas vezes o que a pessoa mais precisa não é de uma solução, mas da sua presença calma.

Porque acontece

O choro pode nascer de emoções que a pessoa já não consegue nomear, de medo, cansaço, dor física, fome, tédio ou da própria consciência das perdas. A demência também pode afetar o controlo emocional, surgindo lágrimas com pouca causa aparente. Nem sempre há um motivo lógico a descobrir.

Estratégias práticas

• Aproxime-se com voz suave e contacto físico gentil: dar a mão, um abraço.
• Valide a emoção: "estás triste, eu estou aqui contigo".
• Verifique necessidades básicas: dor, fome, sede, frio, casa de banho.
• Desvie suavemente para algo reconfortante: música familiar, uma fotografia, ir até à janela.
• Dê tempo. Muitas vezes o choro passa só com companhia.

O que NÃO fazer

• Não diga "não tens motivo para chorar" nem tente argumentar.
• Não ignore nem se afaste como se fosse manha.
• Não descarte a hipótese de dor não comunicada.

Quando procurar ajuda profissional

Se o choro for frequente, diário, ou vier com perda de apetite, sono perturbado e apatia, pode tratar-se de depressão, que é tratável. Fale com o médico assistente. Em momentos de grande aflição, a Linha SNS 24 (808 24 24 24) pode ajudar a orientar.

"Deixei de procurar o motivo e passei a sentar-me ao lado dela em silêncio, de mão dada. Às vezes é só isso que ela precisa." — Cuidador anónimo