Política de Privacidade
A AjudaDemência respeita a sua privacidade e trata os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação aplicável.
1. Que dados recolhemos
Conta: nome e email, quando cria uma conta.
Guia personalizado: as informações que descreve no formulário, que podem incluir dados de saúde (categoria especial de dados) do seu familiar. São tratadas com especial cuidado e usadas apenas para gerar o guia que pediu.
Materiais clínicos (opcional): se optar por carregar ficheiros (ex.: relatório médico, fotografias de medicação), esses ficheiros são usados unicamente para tornar o guia mais rigoroso.
Dados técnicos mínimos: estritamente necessários ao funcionamento e segurança do serviço.
2. Para que usamos os dados e com que base legal
Para gerar os guias que solicita, dar acesso à sua conta, garantir a segurança da plataforma e responder a pedidos de contacto. O tratamento das informações do formulário e dos materiais clínicos — incluindo dados de saúde — assenta no seu consentimento explícito, dado no momento em que cria o guia. Pode retirar o consentimento a qualquer momento. Não vendemos os seus dados a terceiros.
3. Geração por inteligência artificial
O guia é gerado com recurso a um serviço de inteligência artificial (Google Gemini), que atua como subcontratante. As informações que fornece (incluindo eventuais materiais clínicos) são enviadas a esse serviço apenas para produzir o seu guia. O guia é informativo e não substitui aconselhamento médico.
4. Onde os dados são guardados
Utilizamos o Supabase como prestador de infraestrutura de base de dados e autenticação, que atua como subcontratante e aplica medidas de segurança adequadas.
5. Os seus direitos
Tem direito a aceder, retificar, apagar e limitar o tratamento dos seus dados, bem como à portabilidade, a retirar o consentimento e a opor-se ao tratamento. Para exercer estes direitos, contacte geral@ajudademencia.com.
6. Conservação
Conservamos os dados apenas durante o tempo necessário às finalidades descritas ou enquanto mantiver a conta ativa. Pode pedir a eliminação a qualquer momento.
7. Contacto
Dúvidas sobre privacidade: geral@ajudademencia.com.